Сауна Кристалл

Пришли в сауну второй раз, первый раз был в январе, остались довольны, но не работал караоке (хотя и обещали), как компенсацию предложили 30 минут в подарок. Второй раз пришли в середине августа, по телефону заранее уточнила всё ли в порядке в сауне (караоке рабочий?) ответили, что да. Когда пришли, оказалось, что караоке не работает, в одной из комнат нет света. Спросили у администратора, в чем причины, (по телефону другой администратор сказал, что всё в порядке...) на что получили ответ: "Караоке не работает, лампочка перегорела, вам ее никто не будет менять..." Я спросила, нам предоставят, как прошлый раз компенсацию в виде дополнительного времени? Мне ответили: "Нет, если что-то не нравится, забирайте деньги и уходите!" Так же сразу попросили подогреть бассейн, нам ответили: "он нормальный, не надо его подогревать!" После первого купания в него уже никто не заходил, вода была ХОЛОДНАЯ! Администратор прошлый раз оставил о себе хорошее впечатление, но в этот раз я шокирована! Такого отношения я не ожидала!